伴着叮叮当,叮叮当,铃儿响叮当的旋律,圣诞商战已经提前到来,比起实体店的打折促销,占据着价格优势的网店也毫不含糊,掌柜们在卖力地吆喝着。
淘圣诞树、各种圣诞树上的装饰品,买驯鹿头饰、圣诞老人服装,这些天,网购族们可是忙得不亦乐乎。12月以来,在一淘网的十大圣诞商品热搜词中,排名靠前的包括“圣诞礼物”、“圣诞”和“圣诞礼物创意”。记者在淘宝网首页输入圣诞礼物,搜索结果达60多万件。
记者看到,不少网店都打出了“圣诞礼品包邮”“平安夜全场五折疯抢”等招牌。一位经营礼品的卖家告诉记者,圣诞树、圣诞帽等商品近日的销量大增,看似没什么实用性的圣诞袜也在今年异军突起,受到很多有童心的消费者欢迎。“下周才是圣诞,但现在圣诞氛围就已经很浓了,商场里摆满了各种圣诞商品。”市民王女士告诉记者,这几天,她正在为孩子选购圣诞礼物,“虽然商场里商品种类不少,尤其是圣诞礼品,但价格偏高。”张女士说,同样品牌的一款发光的抱枕,在某商场的售价为299元,而网店售价为130元还包邮。
相比价格较高的礼品,富有新意的商品更受欢迎。上述卖家对记者表示,一些手绘贺卡、或各具特色的礼物包装很受追捧,因为这些能够根据接受礼物者的喜好进行“个性化设计”,体现送礼人的心意。而在针对小朋友的礼物中,益智类玩具、亲自游戏工具等搜索量较大。
不过,光棍节的快递爆仓“阴影”犹在,圣诞新年临近,各大知名网购商城的圣诞促销已经早早登场。显然,网购商城被“快递”所逼,希望通过提前动手、错峰促销、延长周期等形式能使快递行业的爆仓悲剧不再上演。
此外,各大电商平台也都借圣诞之际,欲在这场商战中多抢食一点蛋糕,记者看到京东商城、当当网、凡客诚品等平台年底促销都早早登场。“因今年圣诞、新年、春节相隔很近,这三个节日的促销会有重叠或合并,预计从圣诞前开始一直到明年1月底商城促销活动都不会消停。”业内人士表示。
面对已经打响的年底网购大战,业内人士提醒,电商平台需要加强自身规范,保证充足的库存,提高售前售后服务质量。同时提醒消费者,尽量避免网购高峰和物流运输高峰,并注意加强自我保护,一是在下单时,确认快递服务是否满足需求,选择信誉度高的快递公司;二是网购时保留好发票、聊天记录等相关交易信息;三是切记坚持“先验货后签收”的原则,对快递公司先签收后开箱验货的要求坚决予以驳回,如发现产品质量存在问题可拒签做退货处理。
本版稿件由本报记者回旭采写
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